Apa itu Store Manager ? Apa tugas dan tanggung jawab seorang Store Manager ? ayo baca selengkapnya

Anda sedang membaca informasi dari situs Loker Banda Aceh tentang Apa itu Store Manager ? Apa tugas dan tanggung jawab seorang Store Manager ? ayo baca selengkapnya, Semoga informasi yang disajikan dari Loker Banda Acehbermanfaat untuk anda, Jika ada pertanyaan, kritik, dan saran yang ingin di sampaikan silahkan tulis di kotak komentar.

advertisment

Apa itu Store Manager?
Apa yang dikerjakan oleh Manager Toko ?
simak penjelasan dibawah ini, semoga bisa menambah pengetahuan anda.

Store manager adalah seorang yang bertanggung jawab penuh atas kondisi seluruh toko dan para staff yang berada didalamnya.

Dalam hirarki manajemen sebuah perusahaan, General Manager membawahi Store Manager, selanjutnya Store Manager yang membawahi seluruh staff di Retail tersebut. 

Dalam menjalani tugas nya, seorang Store Manajer mempunyai beberapa tanggung jawab, berikut tugas dan tanggung jawab seorang Store Manager.

Tugas dan Tanggung jawab seorang Store Manager.

Dalam sebuah pekerjaan sebenarnya Store Manager (Manager Toko) mempunyai tugas dan tanggung jawab secara umum sebagai berikut :
  • Rekrutment Pegawai Toko
  • Memotivasi Pegawai
  • Mencapai target penjualan toko
  • Menjaga Toko Tetap Berjalan Kondusif
  • Megontrol Kebersihan Toko
  • Memperhatikan Display Toko
  • Mengontrol Keamanan Toko

Melakukan Rekrutmen Pegawai Toko

Store manager berperan penting dalam urusan rekrutment pegawai, tugas ini merupakan tugas utama seorang Store Manager. Tidak cukup sampai rekrutment saja, namun juga memberikan pelatihan secara keseluruhan tugas yang harus dijalani oleh para pegawai.

Seorang store manager harus dapat memastikan bahwa seluruh pegawai toko bekerja secara efektif sesuai tugas dan wewenang mereka masing-masing.

Memotivasi Pegawai / Staff Toko

Store manager dan pegawai layaknya sebuah team work yang harus bekerja sama dalam memajukan bisnis retail tersebut. Store manager harus secara kritis mencari tahu trend terbaru saat ini yang dapat menunjang pendapatan, saling berkoordinasi dengan para pegawainya, serta wajib bagi Manager Toko untuk terus memotivasi kerja para pegawai dan memberikan arahan kepada para pegawai dari hari ke hari.

Mencapai Target Penjualan

Tugas seorang store manager tergolong berat, dimana manager toko bertanggung jawab dalam pencapaian target penjualan. Seorang manager harus dapat menciptakan strategi penjualan, untuk mencapai target pendapatn yang telah ditentukan oleh perusahaan.

Store Manager Harus Menjaga Toko Tetap Kondusif

Situasi dan kondisi toko berada dibawah tanggung jawab seorang store manager. Store manager harus mampu menciptakan suasana toko tetap dalam keadaan yang kondusif dalam keadaan apapun. Baik saat kondisi toko sedang ramai, store manager harus mampu membuat keputusan secara tepat agar pelanggan tetap nyaman berada didalam toko.

Store Manajer Harus Mengontrol Petugas Kebersihan

Toko atau store manapun tentu akan terlihat menarik bila dalam keadaan bersih dan tertata rapi, dan ini juga bagian dari store manager untuk menugaskan cleaning service memperhatikan kebersihan di toko.

Store Manajer Harus Mengontrol Display Toko Secara Berkala

Display memberi pengaruh besar dalam “menarik minat pelanggan” tampilan display yang menarik dan atraktif tentu dapat mengundang minat pelanggan untuk masuk ke dalam toko. Tata letak display juga menjadi tugas penting yang tidak boleh diabaikan oleh seorang store manager.

Store Manajer Harus Mengetahui Letak Seluruh Produk

Store Manager tidak hanya sekedar memberi perintah kepada pegawai, tetapi store manager sendiri harus dengan cekatan memahami seluruh keadaan dalam toko nya. Seperti halnya mengetahui tata letak produk, store manager harus mampu menghafal letak seluruh produk. Selain menegatahui, tentu store manager juga memiliki tanggung jawab dalam hal peletakan produk tersebut. Letakkan produk sesuai dengan kategori masing-masing. Untuk produk yang saling melengkapi diletakkan secara berdekatan, contoh seperti mengatur posisi kopi dan gula saling berdampingan.

Store Manajer Harus Menjamin Tidak Produk yang “Out Of Stock”

Manager toko sangat bertanggung jawab atas ketersedian stock, artinya disini seoarang store manager mempunyai peran penting dalam memanage aset tokonya. Inventory produk merupakan nyama bagi usaha retail, untuk itu ini merupakan sebuah tugas penting lain bagi seorang manager toko. Store manager harus memastikan jumlah produk, bila jumlah sudah menipis untuk dapat segera dilaporkan ke General Manager untuk diteruskan ke bagian warehouse bahwa toko mulai kehabisan produk tersebut, sehingga kebutuhan pelanggan terpenuhi.

Memperhatikan Keamanan Toko

Bisnis retail sering kali menjadi sasaran pencuri, salah satu tugas penting store manager untuk memastikan toko bebas dari pencurian. Baik dari pihak luar atau staff nya, karena bukan tidak mungkin pelaku pencurian barang adalah staff toko itu sendiri.